杨秀明的次子杨茂海告诉记者，8月14日下午，爸爸刚吃过中饭，便开始激烈呕吐。他们家人立即手忙脚乱地将其送到当地卫生院。因没有CT检查设备，卫生院建议马上转院至高港人民医院。在高港人民医院做过检查后，医生判断是脑出血，需立即住院治疗。当时家人准备转院至泰州人民医院，但医生没有同意，并表示他们医院完全有能力治好他爸爸的疾病。就这样，他爸爸就在该医院住了下来。
杨茂海回忆说，出院当天，他发现账单上这一荒唐收费项目后，马上就找到有关医护人员要说法，被询问的一名医护人员看过账单后竟无奈地表示;我也不清楚。昨天下午，高港人民医院神经内科病房的主治医师唐医生接受记者采访时称他们医院的收费，是根据有关规定收取的，没有问题。对于账单中出现的阴道分泌物检查项目，唐医生称，经事后核实，是住院部工作人员不小心录入错了，当时他们为此专门向病人家属道了歉，同意退还多收的检查费5元钱。
杨茂海事后告诉记者，他们家人当时并没有要医院退还这5元钱的检查费，只是想问问医院：我爸爸到底是男的还是女的?对于医院录错了的解释，杨茂海反问说：那账单中还有多少项目收费;被录错了